Política de privacidade
Data de entrada em vigor: 10/16/2025
1. Introdução
Esta política de privacidade explica como a Ripicts ("nós," "nosso" ou "nossos") recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia, a diretiva ePrivacy e outras leis aplicáveis de proteção de dados atualizadas em 2025. Estamos comprometidos em assegurar a privacidade e segurança dos seus dados pessoais.
2. Controlador de dados e responsável pela proteção de dados
Responsável pela proteção de dados: Nomeámos um responsável pela proteção de dados (DPO) responsável por supervisionar a estratégia de proteção de dados e assegurar a conformidade com o RGPD. Para qualquer questão ou preocupação relativamente aos seus dados pessoais, contacte o nosso DPO em [email protected].
3. Dados pessoais que recolhemos
Podemos recolher, processar e armazenar os seguintes tipos de dados pessoais:
3.1. Informações da conta:
- Nome
- Endereço de e-mail
- Morada de cobrança
- Informações de pagamento
- Nome
- Endereço de e-mail
- Morada de cobrança
- Informações de pagamento
3.2. Dados de utilização:
- Endereço IP
- Tipo e versão do navegador
- Sistema operativo
- Páginas visitadas e caminhos de navegação
- Data e hora das visitas
- Endereço IP
- Tipo e versão do navegador
- Sistema operativo
- Páginas visitadas e caminhos de navegação
- Data e hora das visitas
3.3. Dados de comunicação:
- Consultas e pedidos de suporte enviados através do nosso site web
- Consultas e pedidos de suporte enviados através do nosso site web
4. Bases legais para o tratamento
Processamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:
a. Execução do contrato: O tratamento é necessário para a execução de um contrato no qual é parte.
b. Obrigação legal: Podemos processar os seus dados para cumprir obrigações legais.
c. Interesses legítimos: Processamos os seus dados para os nossos interesses legítimos, desde que estes interesses não sejam anulados pelos seus direitos e liberdades.
d. Consentimento: Para qualquer tratamento que não seja estritamente necessário, obtemos o seu consentimento explícito.
b. Obrigação legal: Podemos processar os seus dados para cumprir obrigações legais.
c. Interesses legítimos: Processamos os seus dados para os nossos interesses legítimos, desde que estes interesses não sejam anulados pelos seus direitos e liberdades.
d. Consentimento: Para qualquer tratamento que não seja estritamente necessário, obtemos o seu consentimento explícito.
5. Retenção de dados
Os seus dados pessoais são retidos apenas durante o tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos, ou conforme requerido por lei. Os períodos específicos de retenção variam dependendo da natureza dos dados e dos requisitos legais.
6. Os seus direitos ao abrigo do RGPD
De acordo com o RGPD, tem uma série de direitos relativamente aos seus dados pessoais, incluindo:
6.1. Direito de acesso: Tem o direito de solicitar cópias dos seus dados pessoais.
6.2. Direito de retificação: Pode solicitar correções a quaisquer dados inexatos ou incompletos.
6.3. Direito ao apagamento: Também conhecido como o "direito ao esquecimento", pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
6.4. Direito à limitação do tratamento: Tem o direito de solicitar limitações no tratamento dos seus dados.
6.5. Direito à portabilidade de dados: Pode solicitar que os seus dados sejam transferidos para outra organização ou diretamente para si.
6.6. Direito de oposição: Tem o direito de se opor a certos tipos de tratamento, incluindo o marketing direto.
6.7. Direito de retirada do consentimento: Se o tratamento se basear no seu consentimento, pode retirá-lo em qualquer momento.
6.2. Direito de retificação: Pode solicitar correções a quaisquer dados inexatos ou incompletos.
6.3. Direito ao apagamento: Também conhecido como o "direito ao esquecimento", pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
6.4. Direito à limitação do tratamento: Tem o direito de solicitar limitações no tratamento dos seus dados.
6.5. Direito à portabilidade de dados: Pode solicitar que os seus dados sejam transferidos para outra organização ou diretamente para si.
6.6. Direito de oposição: Tem o direito de se opor a certos tipos de tratamento, incluindo o marketing direto.
6.7. Direito de retirada do consentimento: Se o tratamento se basear no seu consentimento, pode retirá-lo em qualquer momento.
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos em [email protected] ou através do nosso responsável pela proteção de dados conforme indicado acima.
7. Segurança de dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para salvaguardar os seus dados pessoais contra o acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As nossas medidas de segurança incluem encriptação, avaliações de segurança regulares e controlos de acesso rigorosos.
8. Transferências internacionais de dados
Se os seus dados pessoais forem transferidos para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), asseguramos que existem salvaguardas adequadas para proteger os seus dados. Estas salvaguardas incluem a utilização de cláusulas contratuais padrão e outros mecanismos de transferência legalmente aprovados.
9. Utilização de cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência no nosso site web. Para informações detalhadas sobre a nossa utilização de cookies, consulte o nosso Política de cookies.
10. Ligações e serviços de terceiros
O nosso site web pode conter ligações para sites web e serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses terceiros. Encorajamo-lo a ler as políticas de privacidade de qualquer site de terceiros que visite.
11. Alterações a esta política de privacidade
Podemos atualizar esta política de privacidade de vez em quando para refletir alterações nas nossas práticas ou requisitos legais. Quando fizermos alterações materiais, notificá-lo-emos atualizando a data de entrada em vigor desta política e, quando apropriado, por outros meios como notificações por e-mail.
12. Contact Us
Se tiver alguma questão, preocupação ou pedido relativamente a esta política de privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos em [email protected].
Também tem o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade supervisora competente no seu país de residência.