Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 10/16/2025

Esta política de privacidad explica cómo Ripicts ("nosotros," "nuestro" o "nuestros") recopila, utiliza y protege sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, la directiva ePrivacy y otras leyes aplicables de protección de datos actualizadas en 2025. Estamos comprometidos a asegurar la privacidad y seguridad de sus datos personales.

Responsable del tratamiento de datos: Ripicts

Paris, 75000
France
Correo electrónico: [email protected]

Delegado de protección de datos: Hemos nombrado un delegado de protección de datos (DPO) responsable de supervisar la estrategia de protección de datos y asegurar el cumplimiento del RGPD. Para cualquier pregunta o preocupación respecto a sus datos personales, contacte a nuestro DPO en [email protected].

Podemos recopilar, procesar y almacenar los siguientes tipos de datos personales:

3.1. Información de la cuenta:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Dirección de facturación
- Información de pago

3.2. Datos de uso:
- Dirección IP
- Tipo y versión del navegador
- Sistema operativo
- Páginas visitadas y rutas de navegación
- Fecha y hora de las visitas

3.3. Datos de comunicación:
- Consultas y solicitudes de soporte enviadas a través de nuestro sitio web

Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

a. Ejecución del contrato: El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que es parte.
b. Obligación legal: Podemos procesar sus datos para cumplir con obligaciones legales.
c. Intereses legítimos: Procesamos sus datos para nuestros intereses legítimos, siempre que estos intereses no sean anulados por sus derechos y libertades.
d. Consentimiento: Para cualquier tratamiento que no sea estrictamente necesario, obtenemos su consentimiento explícito.

Sus datos personales se retienen solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados, o según lo requerido por la ley. Los períodos específicos de retención varían dependiendo de la naturaleza de los datos y los requisitos legales.

De acuerdo con el RGPD, tiene una serie de derechos respecto a sus datos personales, incluyendo:

6.1. Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
6.2. Derecho de rectificación: Puede solicitar correcciones a cualquier dato inexacto o incompleto.
6.3. Derecho de supresión: También conocido como el "derecho al olvido", puede solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
6.4. Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar limitaciones en el tratamiento de sus datos.
6.5. Derecho a la portabilidad de datos: Puede solicitar que sus datos se transfieran a otra organización o directamente a usted.
6.6. Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse a ciertos tipos de tratamiento, incluyendo el marketing directo.
6.7. Derecho a retirar el consentimiento: Si el tratamiento se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en [email protected] o a través de nuestro delegado de protección de datos como se indica arriba.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para salvaguardar sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen cifrado, evaluaciones de seguridad regulares y controles de acceso estrictos.

Si sus datos personales se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger sus datos. Estas garantías incluyen el uso de cláusulas contractuales estándar y otros mecanismos de transferencia aprobados legalmente.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestro Política de Cookies.

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web y servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos terceros. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Cuando hagamos cambios materiales, le notificaremos actualizando la fecha de vigencia de esta política y, cuando corresponda, por otros medios como notificaciones por correo electrónico.

Si tiene alguna pregunta, preocupación o solicitud relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, contáctenos en [email protected].

También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora competente en su país de residencia.