Kullanıcı Veri Silme Talebi

Yürürlük Tarihi: 10/16/2025

Genel Veri Koruma Yönetmeliği'nin (GDPR) 17. Maddesi uyarınca, sistemlerimizden kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkınız vardır. Bu sayfa bu hakkı nasıl kullanabileceğinizi ve süreçten ne bekleyebileceğinizi açıklar.

Silme talebinizi aldıktan sonra, sistemlerimizden aşağıdaki türlerdeki kişisel verileri kaldıracağız:

2.1. Hesap Bilgileri:
- İsim ve iletişim bilgileri
- E-posta adresi
- Fatura bilgileri
- Hesap tercihleri ve ayarları

2.2. Kullanım Verileri:
- İndirme geçmişi
- Arama geçmişi
- IP adresleri
- Tarayıcı ve cihaz bilgileri

Kişisel verilerinizin silinmesini talep etmek için lütfen aşağıdaki bilgilerle [email protected] adresine bir e-posta gönderin:

- Tam adınız
- Hesabınızla ilişkili e-posta adresi
- Konu: "Data Deletion Request"
- Kişisel verilerinizin silinmesini talep eden kısa bir açıklama

Talebinizi aldıktan sonra şunları yapacağız:

1. Talebin meşru olduğundan emin olmak için kimliğinizi doğrulayın
2. Talebinizi gözden geçirin ve silinecek tüm kişisel verileri belirleyin
3. 30 gün içinde silmeyi gerçekleştirin
4. Silme tamamlandıktan sonra size onay e-postası gönderin

Belirli bilgileri saklamak zorunda kalabileceğimizi lütfen unutmayın:

- Hukuki uyumluluk amaçları
- Finansal kayıt tutma
- Dolandırıcılık önleme
- Hukuki hakların kullanılması veya savunulması

Silme hakkına ek olarak, ayrıca hakka sahipsiniz:

- Kişisel verilerinize erişin
- Yanlış verileri düzeltin
- Veri işlemeye itiraz edin
- Veri taşınabilirliği
- Onayı geri çekin

Veri silme süreci hakkında sorularınız varsa veya talebinizle ilgili yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.