Запрос на удаление данных пользователя

Дата вступления в силу: 10/16/2025

В соответствии со статьей 17 Общего регламента по защите данных (GDPR), вы имеете право запросить удаление ваших персональных данных из наших систем. Эта страница объясняет, как вы можете осуществить это право и чего ожидать от процесса.

После получения вашего запроса на удаление, мы удалим следующие типы персональных данных из наших систем:

2.1. Информация об аккаунте:
- Имя и контактные данные
- Адрес электронной почты
- Информация о платежах
- Предпочтения и настройки аккаунта

2.2. Данные использования:
- История загрузок
- История поиска
- IP-адреса
- Информация о браузере и устройстве

Для запроса удаления ваших персональных данных, пожалуйста, отправьте электронное письмо на [email protected] со следующей информацией:

- Ваше полное имя
- Адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом
- Тема: "Data Deletion Request"
- Краткое заявление с просьбой об удалении ваших персональных данных

После получения вашего запроса, мы:

1. Проверить вашу личность, чтобы убедиться в легитимности запроса
2. Проверить ваш запрос и идентифицировать все персональные данные для удаления
3. Обработать удаление в течение 30 дней
4. Отправить вам подтверждение по электронной почте после завершения удаления

Обратите внимание, что мы можем быть обязаны сохранять определенную информацию для:

- Цели соблюдения законодательства
- Финансовый учет
- Предотвращение мошенничества
- Осуществление или защита юридических претензий

В дополнение к праву на удаление, вы также имеете право:

- Получить доступ к вашим персональным данным
- Исправить неточные данные
- Возражать против обработки данных
- Переносимость данных
- Отозвать согласие

Если у вас есть вопросы о процессе удаления данных или вам нужна помощь с вашим запросом, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].