Forespørsel om sletting av brukerdata

Ikrafttredelsesdato: 10/16/2025

I henhold til artikkel 17 i den generelle databeskyttelsesforordningen (GDPR) har du rett til å be om sletting av dine personopplysninger fra våre systemer. Denne siden forklarer hvordan du kan utøve denne retten og hva du kan forvente av prosessen.

Ved mottak av din slettingsforespørsel vil vi fjerne følgende typer personopplysninger fra våre systemer:

2.1. Kontoinformasjon:
- Navn og kontaktopplysninger
- E-postadresse
- Faktureringsinformasjon
- Kontoinnstillinger og preferanser

2.2. Bruksdata:
- Nedlastingshistorikk
- Søkehistorikk
- IP-adresser
- Nettleser- og enhetsinformasjon

For å be om sletting av dine personopplysninger, vennligst send en e-post til [email protected] med følgende informasjon:

- Ditt fulle navn
- E-postadresse tilknyttet din konto
- Emnelinje: "Data Deletion Request"
- En kort erklæring som ber om sletting av dine personopplysninger

Ved mottak av din forespørsel vil vi:

1. Verifiser din identitet for å sikre at forespørselen er legitim
2. Gjennomgå din forespørsel og identifiser alle personopplysninger som skal slettes
3. Behandle slettingen innen 30 dager
4. Send deg en bekreftelses-e-post når slettingen er fullført

Vær oppmerksom på at vi kan være pålagt å beholde viss informasjon for:

- Formål med juridisk overholdelse
- Finansiell bokføring
- Svindelforebygging
- Utøvelse eller forsvar av juridiske krav

I tillegg til retten til sletting har du også rett til å:

- Få tilgang til dine personopplysninger
- Korriger uriktige data
- Innvende mot databearbeiding
- Dataportabilitet
- Trekk tilbake samtykke

Hvis du har spørsmål om dataslettingsprosessen eller trenger hjelp med din forespørsel, vennligst kontakt oss på [email protected].