Verzoek om verwijdering gebruikersgegevens

Ingangsdatum: 10/16/2025

Op grond van artikel 17 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR), heeft u het recht om verwijdering van uw persoonsgegevens uit onze systemen te verzoeken. Deze pagina legt uit hoe u dit recht kunt uitoefenen en wat u kunt verwachten van het proces.

Na ontvangst van uw verwijderingsverzoek zullen we de volgende soorten persoonsgegevens uit onze systemen verwijderen:

2.1. Accountinformatie:
- Naam en contactgegevens
- E-mailadres
- Factuurinformatie
- Accountvoorkeuren en instellingen

2.2. Gebruiksgegevens:
- Downloadgeschiedenis
- Zoekgeschiedenis
- IP-adressen
- Browser- en apparaatgegevens

Om verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken, stuur een e-mail naar [email protected] met de volgende informatie:

- Uw volledige naam
- E-mailadres gekoppeld aan uw account
- Onderwerp: "Data Deletion Request"
- Een korte verklaring waarin wordt verzocht om verwijdering van uw persoonsgegevens

Na ontvangst van uw verzoek zullen wij:

1. Verificeer uw identiteit om ervoor te zorgen dat het verzoek legitiem is
2. Bekijk uw verzoek en identificeer alle persoonsgegevens die moeten worden verwijderd
3. Verwerk de verwijdering binnen 30 dagen
4. Stuur u een bevestigingsmail zodra de verwijdering is voltooid

Houd er rekening mee dat we bepaalde informatie mogelijk moeten bewaren voor:

- Doelen van juridische naleving
- Financiële administratie
- Fraudepreventie
- Uitoefening of verdediging van juridische claims

Naast het recht op verwijdering heeft u ook het recht op:

- Toegang tot uw persoonsgegevens
- Corrigeer onjuiste gegevens
- Bezwaar maken tegen gegevensverwerking
- Gegevensoverdraagbaarheid
- Toestemming intrekken

Als u vragen heeft over het proces van gegevensverwijdering of hulp nodig heeft bij uw verzoek, neem dan contact met ons op via [email protected].