Žádost o odstranění uživatelských údajů

Datum účinnosti: 10/16/2025

Podle článku 17 nařízení o obecné ochraně osobních údajů (GDPR) máte právo požádat o odstranění vašich osobních údajů z našich systémů. Tato stránka vysvětluje, jak můžete toto právo uplatnit a co můžete od procesu očekávat.

Po obdržení vaší žádosti o odstranění odstraníme z našich systémů následující typy osobních údajů:

2.1. Informace o účtu:
- Jméno a kontaktní údaje
- E-mailová adresa
- Fakturační údaje
- Předvolby a nastavení účtu

2.2. Údaje o používání:
- Historie stahování
- Historie vyhledávání
- IP adresy
- Informace o prohlížeči a zařízení

Chcete-li požádat o odstranění vašich osobních údajů, zašlete prosím e-mail na [email protected] s následujícími informacemi:

- Vaše celé jméno
- E-mailová adresa spojená s vaším účtem
- Předmět: "Data Deletion Request"
- Stručné prohlášení požadující odstranění vašich osobních údajů

Po obdržení vaší žádosti budeme:

1. Ověřte svou identitu, abyste zajistili, že žádost je legitimní
2. Zkontrolujte vaši žádost a identifikujte všechny osobní údaje, které mají být odstraněny
3. Zpracovat odstranění do 30 dnů
4. Po dokončení odstranění vám zašleme potvrzovací e-mail

Vezměte prosím na vědomí, že můžeme být povinni zachovat určité informace pro:

- Účely právního souladu
- Finanční evidence
- Prevence podvodu
- Výkon nebo obrana právních nároků

Kromě práva na odstranění máte také právo na:

- Přístup k vašim osobním údajům
- Opravit nesprávné údaje
- Namítat proti zpracování údajů
- Přenositelnost údajů
- Odvolat souhlas

Pokud máte otázky týkající se procesu odstranění údajů nebo potřebujete pomoc s vaší žádostí, kontaktujte nás prosím na [email protected].